Vásárlási feltételek

1. A szolgáltató adatai (ÁSZF – 1. pont)

Cégnév: Széles György E.V.

Székhely: 2613 Rád, Szabadság tér 6.

Levelezési cím: 2613 Rád, Szabadság tér 6.

Cégforma: Egyéni vállalkozó

Nyilvántartási szám: 61772357

Adószám: 91718101-1-33

E-mail: info@solvita.hu

Telefonszám: +36 70 679 1526

Tárhelyszolgáltató:Rackhost Zrt.Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Webáruház neve: Solvita

Domain: https://solvita.hu

Webáruház motor: UNAS rendszer

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Solvita webáruház (https://solvita.hu) internetes oldalán keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra.

A webáruházban elérhető termékek különösen, de nem kizárólagosan: kerti bútorok,lakberendezési termékek,egyéb otthon- és kertfelszerelési cikkek.

A webáruház kizárólag új, rendeltetésszerű használatra alkalmas termékeket értékesít.

A vásárlás során a Szolgáltató és a Vásárló között elektronikus úton megkötött adásvételi szerződés jön létre, magyar nyelven.

4.1.A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött, de a Szolgáltató lehetőséget biztosíthat regisztráció nélküli vásárlásra is.

4.2.A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb segítségével helyezheti el a kosárban, majd a vásárlás során megadja a szükséges adatokat.

4.3.A rendelés elküldése nem minősül automatikusan a szerződés létrejöttének.A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést e-mailben visszaigazolja.

4.4.A visszaigazoló e-mail tartalmazza:a rendelés számát,a megrendelt termék(ek) megnevezését,az árat és a fizetési módot,a szállítási adatokat.

4.5.Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5.1.A webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és bruttó árak, az általános forgalmi adót tartalmazzák.

5.2.A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.Az árváltozás a már leadott rendelésekre nem vonatkozik.

5.3.Az esetleges szállítási költség külön kerül feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt.

6.1.Előfordulhat, hogy technikai vagy adminisztratív hiba miatt a webáruházban hibás ár kerül feltüntetésre.

6.2.Hibás árnak minősül különösen:nyilvánvalóan téves, irreálisan alacsony ár,0 Ft-os vagy 1 Ft-os ár,a termék tényleges értékéhez képest aránytalan ár.

6.3.Hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a Vásárlónak a valós áron történő vásárlás lehetőségét.

7.1.A Solvita webáruházban az alábbi fizetési módok állnak a Vásárlók rendelkezésére:Előre utalásBankkártyás fizetés

7.2.Előre utalás esetén a Vásárló a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra teljesíti a fizetést. A Szolgáltató a rendelést a vételár beérkezését követően kezdi meg feldolgozni.

7.3.Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a webáruház biztonságos online fizetési felületén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá.

7.4.A Szolgáltató fenntartja a jogot egyes fizetési módok ideiglenes felfüggesztésére technikai okok miatt.

8.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat közreműködésével juttatja el a Vásárló részére.

8.2. A szállítás várható időtartama a rendelés visszaigazolásától számítva 2–5 munkanap.

8.3. A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt, a megrendelési folyamat során kerül feltüntetésre.

8.4. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken sérülést észlel, köteles azt a futár jelenlétében jelezni, és jegyzőkönyvet felvetetni. Utólagos reklamációra sajnos nincsen lehetőség! Kérjük, hogy minden esetben nézzék át a terméket átvétel előtt!

8.5. A termékek kiszállítása harmadik fél logisztikai partner bevonásával történhet.

8.6. A Webáruházban megrendelt termékek kiszállítását szerződött futárszolgálat végzi. A szállítási szolgáltatás – eltérő megállapodás hiányában – kapuig történő kiszállítást tartalmaz.A futárszolgálat a küldeményt a megadott szállítási címen az ingatlan kapujáig, bejáratáig, illetve társasház esetén az épület főbejáratáig köteles eljuttatni és ott a Megrendelő vagy az általa kijelölt személy részére átadásra felkínálni.A szállítási szolgáltatás nem foglalja magában:a termék épületen belüli szállítását,emeletre történő felvitelét,lakáson, irodán vagy egyéb helyiségen belüli elhelyezését,a termék további mozgatását vagy rakodását.A termék kapun túli mozgatása, az ingatlanon belüli szállítása, valamint az ehhez szükséges személyi segítség vagy eszköz biztosítása a Megrendelő feladata és felelőssége.A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy az átvétel időpontjában a termék átvételéhez szükséges feltételek (pl. megfelelő számú segítő személy, hozzáférhető bejárat, szabad átadási terület) rendelkezésre álljanak.Amennyiben a kiszállítás a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból (például az átvételhez szükséges segítség hiánya, a megközelítés akadályozottsága, vagy az átvétel megtagadása) meghiúsul, az ebből eredő többletköltségek – ideértve különösen az ismételt kiszállítás díját – a Megrendelőt terhelik.A futárszolgálat jogosult megtagadni a küldemény további mozgatását vagy olyan jellegű segítségnyújtást, amely a futár testi épségét, a küldemény biztonságát vagy a szállítási feltételeket veszélyezteti.

9.1.A Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

9.2.Az elállási határidő attól a naptól számít, amikor a Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.

9.3.Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (pl. e-mailben).

9.4.A termék visszajuttatása Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül saját költségén visszajuttatni a Szolgáltató (vagy a Szolgáltató által megjelölt raktár) címére. A termék visszaküldésének közvetlen költsége (pl. bútorok, grillek esetén a nagyméretű csomag szállítási díja) a Vásárlót terheli.

9.5.A Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

9.6. Értékcsökkenés és használat A Vásárló a terméket csak annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja (kipróbálhatja). Amennyiben a terméket ezen felül használta, és abból eredően a termékben kár vagy jelentős értékcsökkenés keletkezett, a Vásárló felelős az értékcsökkenés megtérítéséért a Szolgáltató felé.

9.7. Visszatérítés folyamata
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által fizetett teljes összeget (beleértve a kiszállítási díjat is), feltéve, hogy a termék már visszaérkezett, vagy a Vásárló hitelt érdemlően igazolta annak visszaküldését.  A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési módot alkalmazza.

10.1. A webáruházban értékesített termékekre vonatkozó jótállási (garancia) idő minden esetben az adott termék adatlapján kerül feltüntetésre. 

10.1.1. 10 000 Ft és 250 000 Ft közötti bruttó eladási ár esetén a jótállási idő 2 év.

10.1.2. 250 000 Ft bruttó eladási ár felett a jótállási idő 3 év.

10.2.A Szolgáltató a hatályos jogszabályok alapján kellékszavatosságot vállal a termékekre.

10.3.A garanciális igény érvényesítéséhez a Vásárlónak szükséges megőriznie a számlát vagy a vásárlást igazoló dokumentumot.

11.1.A Vásárló a webáruházzal kapcsolatos panaszát írásban, az alábbi elérhetőségen jelentheti be:E-mail:info@solvita.hu

11.2.A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

11.3.Amennyiben a Vásárló a panaszkezeléssel nem elégedett, jogosult békéltető testülethez fordulni.

12.1.A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.

12.2.A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók ahttps://bekeltetes.huoldalon.

12.3.A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködésre kötelezett.

13.1.A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

13.2.Az Adatkezelési Tájékoztató elérhető a webáruház felületén.

14.1.A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók, különösen:a Polgári Törvénykönyv,a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok,az elektronikus kereskedelemre vonatkozó rendelkezések.

14.2.A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.A módosítás a webáruházban történő közzététellel lép hatályba.

15.1.Jelen ÁSZF határozatlan időre szól, és a közzététel napjától hatályos.

15.2.A Vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta.

2.1.Ahttps://solvita.hu� internetcímen elérhető webhelyet (a továbbiakban: webhely) üzemeltető Szolgáltató Magyarországról nyújtja szolgáltatásait. A webhelyen keresztül nyújtott szolgáltatás Magyarország területére irányul.A Szolgáltató, valamint a Felhasználók közötti jogviszonyra – a jelen Általános Szerződési Feltételek keretein belül – a magyar jog az irányadó és alkalmazandó, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2018/302 rendelete a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről,a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.),a 2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről,a 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.),a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól,a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól.

2.2.A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a webhely tartalmát, működését, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételeket jogszabályváltozás vagy üzleti döntés esetén módosítsa. A módosítás a webhelyen történő közzététellel lép hatályba.

Solvita webáruház – https://solvita.hu

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Széles György E.V.

Székhely: 2613 Rád, Szabadság tér 6.

E-mail: info@solvita.hu

Telefonszám: +36 70 679 1526

Webáruház neve: Solvita

Domain: https://solvita.hu

Tárhelyszolgáltató:Rackhost Zrt.6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)),szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)),jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).

A webáruház az alábbi adatokat kezelheti:

név

számlázási cím

szállítási cím

e-mailcím

telefonszám

rendelési adatok

fizetéssel kapcsolatos adatok (bankkártya-adatokat a Szolgáltató nem kezeli)

A személyes adatok kezelésének célja:

Rendelés feldolgozása,számlázás,szállítás lebonyolítása,kapcsolattartás,jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

A Szolgáltató a személyes adatokat:

A szerződés teljesítéséig,illetve a jogszabályban előírt megőrzési ideig (pl. számviteli bizonylatok esetén 8 évig) kezeli.

A Szolgáltató az adatokat kizárólag az alábbi célokra továbbítja:

Futárszolgálat részére (szállítás),számlázóprogram (Billingo),bankkártyás fizetési szolgáltató (csak a fizetés lebonyolításához szükséges mértékben).Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint kezelik.

Az érintett jogosult:

Tájékoztatást kérni a kezelt adatokról,kérni azok helyesbítését,kérni az adatok törlését,tiltakozni az adatkezelés ellen,kérni az adatok hordozhatóságát.A jogok gyakorlása az info@solvita.hu e-mail címen lehetséges.

Amennyiben az érintett jogsértést tapasztal, panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.Web: https://naih.hu

A webáruház a működéshez szükséges technikai cookie-kat használhat. A cookie-k a felhasználói élmény javítását szolgálják, és nem alkalmasak személyazonosításra.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.A módosítás a webáruházban történő közzététellel lép hatályba.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a közzététel napjától hatályos.